Гарантия

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТА ТОВАРА

Вся продукция, приобретенная на сайте Androprice.com.ua, имеет гарантию на эксплуатацию, независимо от того, приобретена она за полную цену или со скидкой. Условия гарантии соответствуют требованиям Закона "О защите прав потребителей" и действующим стандартам.

Обязательным условием обмена по гарантии является наличие фабричной упаковки (если она есть) и полная комплектность изделия. Также просим Вас сохранять документы об оплате посылки, это позволит быстрее обработать Вашу заявку и поможет избежать ошибок.

Сроки и порядок предоставления гарантии на товары представлены ниже:

1. Гарантийный срок эксплуатации для товаров из категории оборудование, инструменты, гаджеты может быть указан в карточке товара (или в сопроводительной документации на продукцию, в расчетном документе, в действующем законодательстве Украины). Для всех остальных категорий гарантийный срок начисляется со дня получения заказа и составляет 14 дней.

2. Претензии к качеству товара принимаются в течение 14 дней с момента его получения.

Гарантия на товар не предоставляется в следующих случаях:

несоблюдение условий эксплуатации;
повреждения товара по вине покупателя;
использование товаров не по назначению.
Обязательным условием обмена по гарантии является наличие фабричной упаковки (если она есть), гарантийных наклеек, защитных пленок и полная комплектность изделия. В случае дисплеев и сенсоров, то после снятия защитной пленки/пломб или наличия следов установки (остатки клея, потертости, механические повреждения), гарантия на товар не распространяется. Относительно шлейфов, то гарантия распространяется при условии отсутствия механических повреждений (переломы, надрывы, потертости).

При возникновении гарантийного случая необходимо отправить товар обратно, после чего мы в течение трех дней сделаем заключение о причине поломки изделия (в отдельном случае, рассмотрение возвращенного товара может составлять до семи дней). Затем производится замена товара на новый или возврат средств.

Если Вы сомневаетесь, подлежит ли поломка гарантийному ремонту, перед отправкой возврата перезвоните оператору для консультации.

Покупая товары на Androprice.com.ua, Вы соглашаетесь с порядком эксплуатации товара, а также гарантийными сроками.